Nuestra garantía para vos

Queremos que compres con confianza. Por ello, todos los productos de Bontrager están respaldados por nuestro compromiso de satisfacción de 30 días Garantía Incondicional Bontrager.
Además, ofrecemos algunos de los mejores programas de fidelización y de sustitución de producto del mercado.
Seguí leyendo para obtener más información y para comprar con confianza sabiendo que te cubrimos las espaldas y también la cabeza.

Compromiso de satisfacción de 30 días
Garantía Incondicional Bontrager

 

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con la compra de algún producto Bontrager no incluido de serie con la bicicleta, podrás devolverlo, presentando el ticket de compra original, en el establecimiento donde lo compraste en un plazo de 30 días para cambiarlo por otro artículo o recuperar el importe. Es como si tuvieras 30 días de prueba.

Este compromiso de satisfacción incluye los componentes y los accesorios Bontrager no incluidos con la bicicleta. No están incluidos los componentes Bontrager OE (equipamiento original) vendidos como parte de una bicicleta. Los productos usados han de limpiarse antes de su devolución. Si envías productos sin limpiar o lavar, te los devolveremos y los gastos correrán de tu cuenta.
 

 

Compromiso de Reemplazo por Accidente

 

Gracias a nuestro compromiso de sustitución por accidente Reemplazo por Accidente, si tu casco sufre un accidente durante el primer año desde la fecha de compra, te lo sustituiremos de forma gratuita. Lo único que tienes que hacer es ponerte en contacto con la Tienda Oficial Trek donde lo compraste para llevarle tu casco dañado con la factura de compra, e indicarle los detalles del incidente y tu dirección para el envío del nuevo casco.
 

 

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Soporte

 

Si quieres efectuar una devolución cubierta por el programa Unconditional Bontrager Guarantee o una garantía bajo Crash Replacement Guarantee contactate con la Tienda Oficial Trek donde adquiriste el producto y ellos te daran una solución.